Panasonic KX-NS1000: เซิร์ฟเวอร์การสื่อสารทางธุรกิจระบบ IP อัจฉริยะความจุสูง (IP Business Communications Server) การควบรวมระบบการสื่อสารแบบ Unified Messaging ระบบคอลเซ็นเตอร์ระดับสูง และระบบสำรองข้อมูลฉุกเฉินไร้รอยต่อ โซลูชันพรีเมียมที่เป็นกระดูกสันหลังการสื่อสารขององค์กรธุรกิจขนาดใหญ่และกลุ่มหลายสาขา

วางรากฐานโครงสร้างพื้นฐานระบบโทรศัพท์ภายในองค์กรของคุณให้มีความยืดหยุ่น ปลอดภัย และไร้ขีดจำกัดด้วย Panasonic KX-NS1000 (หรือรุ่นนำเข้าสำหรับประเทศไทยรหัส KX-NS1000BX) เซิร์ฟเวอร์ตู้สาขาโทรศัพท์ระบบ IP บริสุทธิ์ชั้นเลิศ ที่คิดค้นขึ้นเพื่อเป็นศูนย์กลางการจัดสรรทรัพยากรการสื่อสารยุคดิจิทัลอย่างสมบูรณ์แบบ เหมาะอย่างยิ่งสำหรับสำนักงานใหญ่ของสถาบันการเงิน โรงพยาบาลขนาดใหญ่ นิคมอุตสาหกรรม และศูนย์บริการลูกค้าคอลเซ็นเตอร์ (Call Center Hub)

ด้วยการพัฒนาบนโปรโตคอลระบบเปิดที่เป็นมาตรฐานสากล (SIP/IP) KX-NS1000 มอบการขยายขีดความสามารถการรองรับหมายเลขสายในได้สูงสุดถึง 640 extensions และเชื่อมต่อระบบเครือข่ายตู้สาขาระหว่างสำนักงานใหญ่กับสาขาย่อยได้ทั่วประเทศโดยไม่มีค่าบริการต่อสายระหว่างกัน

ฟีเจอร์เด่นเพื่อการสื่อสารระดับมืออาชีพ

1. ระบบสื่อสารแบบรวมศูนย์ขั้นสูง (Unified Messaging & Collaboration)

KX-NS1000 ปฏิวัติการทำงานด้วยการควบรวมกล่องรับข้อความเสียง (Voicemail) ระบบตอบรับอัจฉริยะ และฟังก์ชันโอนสายเข้าอีเมล (Voice to E-mail) มอบความยืดหยุ่นให้แก่ผู้บริหารและทีมงานในการรับฟังข้อความเสียงและบันทึกสายสนทนาได้โดยตรงจากสมาร์ทโฟนหรือแท็บเล็ตส่วนตัว

2. ระบบสำรองข้อมูลคู่ขนานความมั่นคงสูง (Hot Standby / Decentralized Redundancy)

ระบบเครือข่ายไอพีของพานาโซนิคออกแบบมาเพื่อความมั่นคงระดับสูงสุด ด้วยฟังก์ชัน Hot Standby ที่ทำงานร่วมกันแบบ Dual-Unit หากเซิร์ฟเวอร์หลักเกิดไฟดับหรือเสียหาย ระบบจะทำการสลับการทำงานไปยังเซิร์ฟเวอร์สำรองตัวที่สองทันทีภายในเสี้ยววินาทีเพื่อให้การสื่อสารดำเนินต่อไปอย่างไร้รอยต่อ

3. ระบบจัดการและคิวสายเรียกเข้าสำหรับ Call Center (Smart Routing)

เพิ่มขีดความสามารถการบริการลูกค้าด้วยฟังก์ชันตู้สาขาคอลเซ็นเตอร์ในตัว (Call Centre Routing) รองรับการตั้งระบบเสียงรอสายประกาศโปรโมชั่น โอนสายลูกค้าไปยังแผนกที่มีความเชี่ยวชาญสูงสุด (Skill-Based Routing) และแสดงข้อความรายงานประสิทธิภาพของพนักงานแบบเรียลไทม์

4. สถาปัตยกรรมแบบขยายตามความต้องการ (Outstanding Scalability)

คุณไม่จำเป็นต้องจ่ายเงินก้อนโตในครั้งเดียวเพื่อซื้อความจุเกินจำเป็น KX-NS1000 สนับสนุนการเติบโตแบบทีละแผนก รองรับการขยายขีดความสามารถตั้งแต่พนักงาน 10 คน ไปจนถึง 640 คนได้อย่างง่ายดายผ่านการเปิดใบอนุญาตไลเซนส์ซอฟต์แวร์ (Activation Keys)

ข้อมูลจำเพาะทางเทคนิค (Specifications)

  • ประเภทระบบ: เซิร์ฟเวอร์ตู้สาขาโทรศัพท์ IP บริสุทธิ์ (Pure IP PBX Server)
  • ขีดความสามารถคู่สายสูงสุด (Maximum System Capacity):
    • สายใน IP / SIP Extensions: สูงสุด 640 หมายเลขสายใน
    • สายในอนาล็อก / ดิจิทัล (ผ่านเกตเวย์ดั้งเดิม): สูงสุด 640 หมายเลข
    • คู่สายภายนอก SIP Trunks: สูงสุด 256 ช่องสายสัญญาณ
    • คู่สายภายนอกแบบตึกดิจิทัล (E1/PRI): สูงสุด 256 พอร์ต
  • ความจุกรณีต่อพ่วงระบบตู้เดิม (Legacy Migration): เชื่อมพ่วงตู้เดิม Panasonic TDA/TDE เพื่อใช้งานการ์ดเดิมร่วมกันได้
  • ระบบเสียงตอบรับอัจฉริยะ: DISA / Voicemail ในตัว รองรับช่องสัญญาณพร้อมกันสูงสุด 64 แชนเนล
  • หน่วยความจำระบบ: รองรับสื่อบันทึกข้อมูลชนิดแฟลชความจุสูง เพื่อเก็บประวัติการโทรสนทนายาวนาน
  • ระบบสำรองไฟฟ้า: สนับสนุนพอร์ตสำรองไฟระดับเซิร์ฟเวอร์อุตสาหกรรม
  • ขนาดเครื่อง: 430 มม. (กว้าง) x 340 มม. (ลึก) x 88 มม. (สูง) (มาตรฐานการยึดตู้แร็ค 19 นิ้วขนาด 2U)
  • น้ำหนักบอดี้: ประมาณ 5.0 กิโลกรัม

ความคุ้มค่าทางธุรกิจและประโยชน์เชิงพาณิชย์

  • ลดงบประมาณการโยกย้ายอุปกรณ์เดิม (Investment Protection): สามารถนำตู้สาขาอนาล็อก Panasonic TDA/TDE หรือการ์ดส่วนขยายเดิม มาต่อเชื่อมและใช้งานร่วมกับ NS1000 ได้ทันที ประหยัดเงินลงทุนเปลี่ยนฮาร์ดแวร์ใหม่ถึง 60%
  • ลดต้นทุนค่าบริการโทรทางไกล (Telecommunication Savings): การเชื่อมโยงตู้สาขาระหว่างสำนักงานสาขาต่างประเทศและในประเทศผ่านระบบ SIP Trunk ช่วยลดค่าโทรศัพท์ต่อสายทางไกลต่างจังหวัดเหลือศูนย์บาท
  • เสริมความเป็นมืออาชีพและสร้างแบรนด์ที่น่าเชื่อถือ: คิวโอนสายด่วนและระบบ Unified Messaging ช่วยเพิ่มขีดความสามารถการบริการลูกค้า ตอบรับคู่สายทันทีโดยลูกค้าไม่ต้องถือสายรอนาน เพิ่มภาพลักษณ์ความมั่นคงระดับอินเตอร์