ตั้งค่า Yealink IP Phone กับ Yeastar PBX: ทีละขั้นตอนสำหรับมือใหม่

วิธีการตั้งค่ามีสองแบบ

Manual — เข้า Web GUI ของ IP Phone ทีละเครื่อง กรอก SIP Server, Extension, Password ด้วยมือ เหมาะสำหรับ 1–5 เครื่อง

Auto-Provisioning (แนะนำ) — Yeastar ส่ง Config ไปที่ Phone อัตโนมัติ เมื่อ Phone เสียบ LAN แล้ว Boot ขึ้น ก็รับ Config และพร้อมใช้ได้ทันที เหมาะสำหรับทุกขนาด

วิธี Auto-Provisioning บน Yeastar P520/P550

Step 1: เตรียม Extension

1. เข้า Yeastar Web GUI → Extensions → Add Extension
2. กรอก: Extension Number, Name, SIP Password (ควรตั้งเป็น Random String ยาว)
3. กด Save → ทำซ้ำสำหรับทุก Extension

Step 2: เปิด Auto-Provisioning ใน Yeastar

1. ไปที่ Auto Provisioning → Settings
2. เปิด DHCP Option 66 (ทำให้ Phone รู้ว่าต้องไปดึง Config จากที่ไหน)
3. หรือตั้ง TFTP Server เป็น IP ของ Yeastar เอง

Step 3: เพิ่ม Phone ใน Yeastar

1. ไปที่ Auto Provisioning → Add Phone
2. เลือก Brand: Yealink, Model: T31P (หรือรุ่นที่ใช้)
3. กรอก MAC Address ของ Phone (อยู่ด้านหลังเครื่องหรือในกล่อง)
4. เลือก Extension ที่ต้องการ Assign ให้กับ Phone นี้
5. กด Save → Yeastar จะสร้าง Config File อัตโนมัติ

Step 4: เสียบ Phone เข้า LAN

1. เสียบสาย LAN เข้า Port LAN ของ Yealink (หรือ PoE Switch)
2. Phone จะ Boot ขึ้น ดึง Config จาก Yeastar อัตโนมัติ
3. รอประมาณ 1–2 นาที Phone จะแสดง Extension Number และสถานะ Registered

วิธี Manual ถ้าต้องการตั้งค่าเองทีละเครื่อง

1. ดู IP ของ Phone (กด OK → Status → IPv4)
2. เปิด Browser เข้า IP นั้น Login ด้วย admin/admin
3. ไปที่ Account → Account 1
4. กรอก: SIP Server = IP ของ Yeastar, Account = Extension Number, Password = SIP Password
5. กด Confirm → Phone จะ Register กับ Yeastar

การทดสอบหลังตั้งค่า

• โทรระหว่าง Extension ภายใน ควรได้ยินเสียงเรียกทันที
• โทรออกสาย PSTN/SIP Trunk ตรวจสอบ Caller ID ที่แสดงปลายทาง
• โทรเข้าเบอร์ออฟฟิศ ตรวจสอบว่า IVR ทำงานถูกต้อง
• ทดสอบ Hold/Transfer ระหว่าง Extension

ปัญหาที่พบบ่อย

ถ้า Setup แล้วยังมีปัญหา ทีมช่างเดอะซันโฟนรับ Remote Support และ On-site ทั่วประเทศ โทร 02-943-4592