SIP Trunk แตกต่างจากสาย PSTN อย่างไร?

สาย PSTN แบบเดิม — เป็นสายทองแดงฟิสิคัลที่ TOT หรือ TRUE เดินมาถึงออฟฟิศ คิดค่าเช่าสาย + ค่าโทรตามนาที

SIP Trunk — เป็น Virtual Trunk ที่ส่งสัญญาณเสียงผ่าน Internet (SIP Protocol) ไม่มีสายฟิสิคัล ใช้ Bandwidth Internet ที่มีอยู่แล้ว คิดค่าโทรถูกกว่ามาก

SIP Trunk ถูกกว่า PSTN แค่ไหน?

รายการPSTN (Analog)SIP Trunk
ค่าเช่าสาย/เลขหมาย/เดือน฿300–600฿100–250
ค่าโทรในประเทศ/นาที฿1.00–2.00฿0.30–0.80
ค่าโทรระหว่างประเทศ฿5–20/นาที฿1–5/นาที
ค่าติดตั้ง฿500–2,000฿0–500
เวลาเปิดใช้งาน3–7 วันไม่กี่ชั่วโมง

ผู้ให้บริการ SIP Trunk ในไทย

  • TRUE Move H Business — ใหญ่ที่สุด เสถียร มี Support ดี
  • DTAC/NT SIP — ทางเลือกอีกเจ้า
  • Cloud PBX Provider — บางเจ้าให้ SIP Trunk มาพร้อมกับ Cloud PBX
  • International VoIP Provider — เหมาะถ้าโทรต่างประเทศเยอะ เช่น Twilio, VoIP.ms

ข้อควรระวังก่อนใช้ SIP Trunk

  • Internet ต้องเสถียร — SIP Trunk ขึ้นอยู่กับ Internet ถ้า Internet ล่ม ระบบโทรศัพท์ล่มด้วย ควรมี ISP สำรอง
  • Bandwidth ต้องเพียงพอ — 1 Concurrent Call ใช้ Bandwidth ประมาณ 100 Kbps (G.711) ถ้ามี 10 สายพร้อมกัน ต้องการ 1 Mbps สำหรับเสียงเท่านั้น
  • Security — ต้อง Config Firewall ป้องกัน SIP Attack อย่างดี มิฉะนั้นอาจถูก Hack แล้วโดน Bill ค่าโทรไปต่างประเทศจำนวนมาก
  • เบอร์โทรต้องโอนย้าย — เบอร์ PSTN เดิมสามารถ Port มาใช้กับ SIP Trunk ได้ แต่ใช้เวลา 7–30 วัน

ต้องการกี่ Concurrent Channel?

หลักการง่ายๆ: จำนวน Channel = สายสูงสุดที่ใช้พร้อมกันในช่วง Peak Hour

ออฟฟิศ 20 คน ในช่วง Peak สูงสุดอาจมีสายคุยพร้อมกัน 5–6 สาย → ควรซื้อ 8 Channel SIP Trunk เผื่อไว้

ต้องการให้ประเมินว่าควรใช้ SIP Trunk กี่ Channel และแนะนำผู้ให้บริการที่เหมาะสม โทร 02-943-4592