P-Series คืออะไร ต่างจาก S-Series ของ Yeastar อย่างไร?
Yeastar มีสองซีรีส์หลัก ซีรีส์ S (S20, S50, S100, S300) เป็นรุ่นเก่าที่เน้นความเสถียรและราคาประหยัด ส่วน P-Series (P520, P550, P560, P570) คือรุ่นใหม่ที่เปิดตัวปี 2021 โดยเพิ่ม Unified Communications เต็มรูปแบบ รวมถึง Video Call, Chat, Presence, และ CRM Integration
ฟีเจอร์หลักของ P-Series
Linkus UC Clients
Linkus เป็น App ที่มาพร้อม P-Series ใช้งานได้ทั้งบน iOS, Android, Windows, Mac และ Web Browser พนักงานสามารถ:
- รับ-โทรสายออฟฟิศบนมือถือเหมือนอยู่ที่ทำงาน
- ดู Presence ของเพื่อนร่วมงาน (ว่างหรือยุ่ง)
- Chat กับเพื่อนร่วมงานภายในองค์กร
- Video Call แบบ 1:1 หรือ Conference
- เข้าถึง Company Directory
Microsoft Teams Integration
P-Series รองรับ Direct Routing กับ Microsoft Teams ทำให้ผู้ใช้ Teams สามารถโทรออกสายนอกผ่านระบบ Yeastar ได้ โดยไม่ต้องใช้ Microsoft Calling Plan ที่แพงกว่ามาก
Call Center Module
P550 ขึ้นไปมี Call Center Suite ในตัว ได้แก่ Queue Management, Agent Console, Real-time Wallboard, Supervisor Monitor (ฟัง/กระซิบ/เข้าสาย), และ Call Recording
P520 vs P550: เลือกรุ่นไหน?
| P520 | P550 | |
|---|---|---|
| Extension | 50 | 100 |
| Concurrent Calls | 25 | 50 |
| Call Center Suite | ไม่มี | มีในตัว |
| Video Conference | ไม่มี | มีในตัว |
| ราคา | ฿20,000 | ฿39,680 |
เลือก P520 ถ้าพนักงาน <40 คน ไม่มี Call Center, ต้องการ Mobile App และ Teams Integration ในราคาประหยัด
เลือก P550 ถ้าต้องการ Call Center Queue, Recording, Video Conference ในกล่องเดียว
สิ่งที่ P-Series ทำได้ดี
- UI ใหม่มาก ใช้งานง่ายกว่า Asterisk/FreePBX มาก
- Linkus App คุณภาพดี เสียงชัด Latency ต่ำ
- Setup ไม่นาน ระบบขนาด 20–30 Extension ติดตั้งเสร็จได้ใน 1 วัน
- Firmware Update สม่ำเสมอ Security Patch ครบ
- รองรับ FXO/FXS Module ซื้อเพิ่มได้ ทำให้ยืดหยุ่นสูง
สิ่งที่ต้องระวัง
- Concurrent Call License อาจน้อยกว่าที่คิด P520 มีแค่ 25 สาย ถ้า Peak Hour สายเข้าเยอะอาจไม่พอ
- Add-on Module บางตัวมีค่าใช้จ่ายเพิ่ม เช่น Linkus Cloud Edition
- ถ้าต้องการ Custom Integration ลึกๆ FreePBX ยืดหยุ่นกว่า
สนใจ Yeastar P-Series ขอใบเสนอราคาได้ที่ 02-943-4592 หรือ LINE: 081-810-1301